MÖT VÅRA KUNDER

Skepsis blev till wow när BakerTilly bytte kontor

Contact image Hannah Sjöström Hannah Sjöström
Det började med gnissel men slutade med bubbel, ballonger och musik när BakerTilly flyttade till ett nytt kontor. Nu siktar de mot toppen i Skanskas hus Epic i Malmö.

Man ska inte underskatta hur mycket pärmar en revisions- och redovisningsbyrå kan ha.

BakerTilly kunde halvera sin yta när de flyttade till Skanskas kontorshus Epic i Malmö.

 

– Revision- och redovisningsarbetet har blivit väldigt digitaliserat. Förr hade man många pärmar. När vi digitaliserade verksamheten behövde vi inte den ytan längre. I Epic har vi ändå cirka 15 kvadratmeter per person trots att vi har halverat ytan, säger Nanna Wollter Boleyn, HR- och administrationsansvarig på BakerTilly.

 

Läget var nummer ett på kravlistan när de flyttade. Lokalen skulle ligga nära allmänna kommunikationsmedel, i detta fall Centralstationen.

 

– Vi har också kontor i Trelleborg, Lund och Göteborg och vi hjälps åt mycket mellan kontoren. Då ska det vara lätt att kunna färdas mellan dem. Men, läget var också viktigt med tanke på kunderna, det ska vara lätt för dem att besöka oss, även utan bil. Hela miljö- och hälsotänket som finns med Epic passade oss bra, men det var inte den avgörande faktorn för att flytta hit, säger Nanna.

Det finns en dämpande matta bakom panelen, gjord av PET-flaskor.

”Vi har gått all-in med återbruk”

 

Epic ligger på Universitetsholmen i Malmö, ett stenkast från Centralstationen. Josefine Posse är fastighetsutvecklare och förvaltare på Skanska Fastigheter Malmö och förklarar att utöver Epics A-läge i staden så är byggnaden också ett flaggskepp när det kommer till återbruk.

 

– Det är det första huset där vi har gått all-in med återbruk. Huset har två huskroppar som sitter ihop med ett atrium, en inglasad innergård. Den är täckt med marksten, plattor som är tillverkade av krossat material från tunnelbanebygget i Köpenhamn.

 

– Inne i atriet har vi också en träpanel som är tillverkad av återbrukade fönsterkarmar. För att akustiken ska bli så bra som möjligt så finns det en dämpande matta bakom panelen, gjord av PET-flaskor, säger Josefine.

Lånecyklar och fågelkvitter

 

Byggnaden är LEED- och WELL-certifierad. Det sistnämnda är en internationell certifiering med fokus på människans hälsa, välmående och produktivitet.

 

Josefine berättar om flera detaljer i Epic som verkar för just detta. Cykelrummet är placerat i entréplan och inte i ett garage eller källare som annars är vanligt. Det gör det enkelt att ta cykeln till jobbet och att sedan byta om i omklädningsrummen, som har handduksservice (du slipper ta med handduk hemifrån och tänka på hur den ska torkas under dagen).

 

I cykelhotellet finns även lånecyklar för den som vill cykla till ett möte i stan, och i receptionen kan man hämta ut gratisbiljetter till kollektivtrafiken.

 

– När du kliver in i atriet är det nästan som om ett växthus, som en oas jämfört med den stimmiga gatan utanför. Vi har förstärkt den känslan med växter och med högtalare med fågelkvitter.

 

– Centralt är sedan en trappa i trä som leder upp till våningsplanen. Den är placerad så, och hissarna i bakgrunden, för att man ska välja trappan som det naturliga alternativet och främja rörelse, säger Josefine och tillägger att Skanska även erbjuder löppass med en PT och tar dit cykelfixare på våren för att serva folks cyklar gratis.

 

Nanna berättar att de tilltalades av all service och möjligheter som finns i Epic.

 

– Lånecyklarna är verkligen populära. Från början trodde vi inte att vi skulle utnyttja dem så mycket, men eftersom vi inte har några pärmar att konka på längre har de varit perfekta för oss. Vi har också använt den fina entrén till olika event för kunder, säger hon.

Wow, det här var ju jättefint, det här kommer att bli jättebra!

Bubbel, ballonger, musik och utdelning av passerkort

 

Flytten från Västra hamnen till Nordenskiöldsgatan är endast några kilometer. Men för Baker Tilly var det ett stort steg. Inte bara för att de skulle få nya fina lokaler, de gick även från att ha egna rum i de gamla lokalerna till att införa ett aktivitetsbaserat arbetssätt i Epic.

 

Förberedelsen inleddes tidigt och omställningen möttes delvis med skepsis.

 

– Vi hade forum där medarbetarna kunde diskutera, och vi var på besök i lokalen medan den byggdes. Det gjorde att vi kunde vända tveksamheterna till ett ”wow, det här var ju jättefint, det här kommer att bli jättebra!”.

 

– När vi flyttade in hade vi en ceremoni med bubbel, ballonger, musik och utdelning av passerkort, säger Nanna och berättar att de hade hjälp av en extern konsult med flytten och anpassningen till den nya lokalen.

Zoner för olika typer av arbete

 

Kontoret har zoner för olika arbetssätt: från ett aktivt utrymme där man får prata och ha på radion, till de allra tystaste där man inte får ha mobilen på och där det ska råda total tystnad.

 

Efter inflytten har Baker Tilly dock fått justera lite i planlösningen.

 

– Ja, det var svårt att förutse hur många som ville sitta i de olika utrymmena. Även om man tycker om att sitta tyst och i fred med sina siffror, så kanske man inte vill ha det knäpptyst där minsta penntryck och harkling hörs. Det fick vi hjälp med av bland annat Skanska Fastigheter, säger Nanna.

Möter kunderna på samma jordnära nivå

 

Inredningen går i mjuka färger med mycket textilier och växter. Det är viktigt att det ska vara en hemtrevlig och välkomnande känsla. Firmans kunder är små till medelstora företag, och ofta är det företagaren själv som kommer för att gå igenom siffrorna.

– Vi arbetar nära våra kunder och strävar efter att skapa en öppen och avspänd dialog. Vi vill mötas på samma jordnära nivå, och det ska även inredningen förmedla, säger Nanna.

 

Kontoret är också ett positivt inslag när Baker Tilly rekryterar. Många blir positivt överraskade.

 

– Vi upplever också att denna typ av öppna kontorsmiljö är optimal för nya medarbetare, det hjälper dem att lära sig och utvecklas.

 

Och apropå att rekrytera fler medarbetare. BakerTilly flyttade in 2019 och har nyligen förlängt sitt kontrakt med ytterligare tre år.

 

– Vi har vuxit sedan vi kom hit. Vi trivs väldigt bra och stannar gärna kvar i huset. Det enda vi saknar är en utemiljö i direkt anslutning till kontoret. Längst upp i huset finns en takterrass och man ska ju sikta högt här i livet, så det blir väl dit vi flyttar nästa gång, skrattar Nanna.

 

Foto: Christian Andersson Publicerad: 2026-04-17